Η ασφαλιστική εταιρεία που βρίσκεται
δίπλα σας για περισσότερα από 50 χρόνια!
Πρωτοπόρος στις υπηρεσίες φροντίδας και παροχής βοήθειας πάνω από μισό αιώνα, η Europ Assistance αναπτύσσει καθημερινά προϊόντα και υπηρεσίες για να ανταποκριθεί στις ανάγκες των πελατών και των συνεργατών της σε όλο τον κόσμο.
Για πάνω από 50 χρόνια, στη Europ Assistance σχεδιάζουμε και αναπτύσσουμε σε διάφορους τομείς, μια διευρυμένη γκάμα υπηρεσιών βοηθείας, ανταποκρινόμενη στις εξελισσόμενες ανάγκες των πελατών μας.
Πανελλαδική
Κάλυψη
24/7 τηλεφωνικό
κέντρο
Διεθνές Δίκτυο σε πάνω
από 200 χώρες
Πολυκαναλική
Προσωποποιημένη εξυπηρέτηση
Ανακαλύψτε τις υπηρεσίες της Europ Assistance στην Ελλάδα
Τα νέα
της Europ
Assistance
Καινοτόμος εφαρμογή για την αναγγελία ατυχήματος εύκολα και γρήγορα, με τη χρήση smartphone & με τη βοήθεια εξειδικευμένου agent του Contact Centre μας.
Η Europ Assistance Greece Pick Up & Drop provider της LeasePlan Hellas
Ενίσχυση μεγεθών & επιδόσεων το 2021, είσοδος σε νέους τομείς το 2022 - Ασφαλιζόμενος στόλος που αγγίζει τα 1.7 εκ. οχήματα
Σημαντική βράβευση της εταιρείας από το θεσμό των SuperBrands!
Νέα στελέχη στην Εμπορική Διεύθυνση της Europ Assistance Greece
H Europ Assistance Greece ανακοινώνει με ιδιαίτερη χαρά την ένταξη του Δημήτρη Αλεξάνδρου ως Chief Operations Officer στη Διοικητική ομάδα της.
Europ Assistance : Επίσημος Υποστηρικτής Οδικής Βοήθειας του EKO Ράλλυ Acropolis 2021!
H Europ Assistance Greece ανακοινώνει αύξηση κύκλου εργασιών και ενίσχυση υποδομών το 1ο εξάμηνο του 2021.
Συνεχής ενημέρωση των ασφαλισμένων για την ακριβή θέση και τον εκτιμώμενο χρόνο άφιξης του οχήματος βοηθείας 100% κάλυψη της ελληνικής επικράτειας
You Live, We Care Καινοτομίες στον Κλάδο Αυτοκινήτου & Επενδύσεις στην Τεχνολογία
Μία νέα ψηφιακή λύση για την παράδοση και παραλαβή του οχήματος από εξειδικευμένο προσωπικό, ανέπαφα και με απόλυτη ασφάλεια.
Ενισχύουμε το στόλο και την παρουσία μας στην ελληνική αγορά
Η Europ Assistance Greece δίπλα στους πληγέντες από την πρόσφατη θεομηνία.
Η Europ Assistance Greece ανακοινώνει κορυφαίους δείκτες εξυπηρέτησης για το 8μηνο 2020.
Συμβουλές για την επόμενη φορά που θα είστε... on the road με τα παιδιά σας!
Η Europ Assistance Greece ανακοινώνει τον διορισμό του κ. Γιάννη Πετούλη στη θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου της εταιρείας.
Έξυπνες συμβουλές και λύσεις, που θα κρατήσουν τη ζέστη μακριά από το αυτοκίνητο σας.
Η Europ Assistance S.A παρακολουθώντας τις εξελίξεις σχετικά με την εξάπλωση του κορονοϊού τόσο στην Ελλάδα
Στη Europ Assistance συνεχίζουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας οδικής βοήθειας, ακολουθώντας πάντοτε τις σημαντικές τεχνολογικές
Πάντοτε με γνώμονα την καλύτερη και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση του πελάτη, η Europ Assistance S.A.
Στη Europ Assistance S.A. η οδική βοήθεια αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο του συνόλου των υπηρεσιών μας, θέτοντας σε δράση
Eπικοινώνησα με την εταιρεία σας προκειμένου να λάβω οδική βοήθεια, αναφέροντας ότι για το πρόβλημα που παρουσίασε το αυτοκίνητό μου δεν συντρέχει λόγος άμεσης εξυπηρέτησης και κατά τη γνώμη μου δεν ήταν αναγκαία η ρυμούλκησή του. Η ανταπόκριση της εταιρείας σας υπήρξε, παρόλα αυτά, άμεση και εντός δέκα λεπτών. Μετά από την αξιολόγηση της κατάστασης και κρίνοντας ότι το αυτοκίνητο θα πρέπει να μεταφερθεί σε κάποιο συνεργείο, ο συνάδελφός σας κάλεσε αμέσως ρυμουλκό όχημα και προς τιμήν του, με συνόδευσε προληπτικά σε κεντρικό δρόμο του κέντρου της Αθήνας από όπου το ρυμουλκό όχημα θα μπορούσε να παραλάβει το αυτοκίνητό μου.
Θα ήθελα να σας μεταφέρω την εμπειρία μου από την εξυπηρέτηση του υπαλλήλου σας που επελήφθη για την καταγραφή του τροχαίου ατυχήματος στο οποίο ενεπλάκη το όχημα μου. Καταρχάς κατέφθασε στο σημείο του ατυχήματος πάρα πολύ γρήγορα. Ήταν πολύ ευγενικός πρoς όλους τους εμπλεκόμενους, ρώτησε άμεσα αν υπάρχει τραυματισμός για να κληθεί ασθενοφόρο ή αν χρειάζεται κάποιος κάποια βοήθεια. Επαγγελματίας κατέγραψε τα στοιχεία των εμπλεκόμενων και του συμβάντος τσεκάροντας προσεκτικά κάθε έγγραφο που ζητούσε. Στο τέλος ρώτησε αν χρειάζομαι κάτι άλλο, διάβασα και υπέγραψα αυτά που είχε καταχωρήσει στο tablet, καληνύχτισε και έφυγε. ΣΥΓΧΑΡΗΤΗΡΙΑ!
FAQs
Για τη διευκόλυνσή σας, έχουμε συγκεντρώσει για εσάς σε κατηγορίες τις πιο συχνές ερωτήσεις σας.
